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拿下《爸爸去哪兒》 英菲尼迪做對瞭什麼

現在回頭看,對於這傢汽車公司來說,2013年被認為是它在中國市場的重要一年——隨著同年10月湖南衛視親子互動節目《爸爸去哪兒》的播出,作為贊助商的英菲尼迪迅速被大眾熟悉,而完成這次被外界認為是該品牌“進入中國市場最成功的一次商業贊助”的正是劉旭所帶領的團隊。

第一財經周刊7月28日報道 “你可能需要24小時開機,眼下我們實在有點忙。”這是劉旭在2013年年底面試新員工時一定會提醒對方的註意事項。作為英菲尼迪市場營銷部的高級總監,他自己當時的工作狀態也是如此。

現在回頭看,對於這傢日本汽車公司來說,2013年被認為是它在中國市場的重要一年——隨著同年10月湖南衛視親子互動節目《爸爸去哪兒》的播出,作為贊助商的英菲尼迪迅速被大眾熟悉,而完成這次被外界認為是該品牌“進入中國市場最台中產後護理中心介紹成功的一次商業贊助”的正是劉旭所帶領的團隊。

“這是一個節奏非常快的Case。”劉旭說他們當時做出贊助《爸爸去哪兒》的決定隻用瞭兩周不到的時間,而2013年9月收到湖南衛視的招商通知時,他其實也才剛離開寶馬中國加入英菲尼迪一個月,基本還處於工作交接和團隊磨合的階段,屬於剛入職就趕上瞭大事兒。現在這個團隊正在負責《爸爸去哪兒2》的贊助工作。

劉旭在香港做完入職培訓後回到北京,首先見到瞭他後來的好搭檔曹珂。這個在英菲尼迪工作超過兩年半的女生已經是團隊裡的“老員工”瞭。因為有曾經在克萊斯勒中國負責道奇車型上市的工作經歷,加入英菲尼迪後,她就開始負責戰略規劃、預算管理和市場策略制定,同時因為團隊人員緊張,她還部分充當瞭“救火隊員”的角色—哪裡需要她,她就在哪裡出現。

為劉旭做Briefing的任務自然落到曹珂頭上,“可能我語速比較快,加上信息量很多,用的都是縮寫,感覺他表情就像要爆炸瞭一樣。”——這是曹珂對劉旭的初印象。當湖南衛視《爸爸去哪兒》節目組找到英菲尼迪商議贊助事宜,劉旭和曹珂自然成為瞭這個項目的主要負責人,而市場部核心團隊的其他成員是在節目播出後才陸續加入進來的。

和節目組首次接觸的時候,《爸爸去哪兒》其實已經開拍瞭近一個月時間,這意味著即便英菲尼迪決定參與贊助,品牌植入也無法在第一期裡體現瞭。但時間的緊迫已經不允許劉旭再有過多猶豫,同時來自總部的銷售壓力也讓他必須盡快做出一個對品牌有利的決定。2013年8月,英菲尼迪全球總部就JX這款SUV車型給中國市場提出瞭新的銷售目標—由於上半年銷售低迷,因此要完成的目標需要在7月銷量基礎上翻三倍,“也就是說9月要300臺,10月要450臺,哪有更多時間去判斷它的好壞?什麼能先落地我們就做什麼。”

作為國內第一檔明星親子互動類節目,《爸爸去哪兒》的招商難點在於它的節目形式從未在國內出現過,這被很多保守型企業看做是一種風險。劉旭和曹珂也帶領團隊對節目價值做瞭詳細的評估,考量內容包括它是引進節目還是原創節目、節目播放平臺的收視情況以及參與明星等因素,同時考慮到公司對JX這款車型的推廣主題定位在“給你和你愛的他們更多時間和空間”,和該節目的主題較吻合,所以他們決定賭一次。

所幸很快,他們就收到瞭全球總部的支持決定,整個決策過程隻用瞭一個多星期。但這時距離第一期節目的播出已經隻剩下一周時間。劉旭形容當時的工作狀態是“感覺我們一直在跟時間賽跑”。

因為要為外景拍攝提供車輛,從經銷商處協調車輛就成瞭劉旭和曹珂當時首要擔心的問題。起初的征調並不理想,團隊同事隻能為節目調撥三臺車輛,而這連5個傢庭的使用需求都無法滿足。為瞭能盡快征調齊節目所需的車輛,團隊很快想出為提供拍攝車輛的經銷商進行補償的解決方案,讓調撥車輛增加到瞭每期至少5臺。而之後,隨著節目播出的良好反響,這個問題也迎刃而解。

湖南衛視和贊助品牌的合作通常分為兩步:

首先是給所有贊助品牌統一的廣告資源包,包括每集多少秒曝光畫面;

其次會細化品牌在每次拍攝中的體現,因為要涉及到不同畫面、不同風格,所以每期都不一樣,但節目的拍攝和播出中間又隻相隔一個月左右的時間,高效的協調和磨合就成瞭很重要的環節。

從英菲尼迪的角度來說,與湖南衛視的合作最重要的目的是能在節目中以最好的方式呈現JX車型,對於節目組來說,廣告的植入又不能顯得過於生硬。而負責贊助合作的李曉冬的加入給這次合作帶來瞭一些新思路。

這個長相略喜感,喜歡打泰拳和在朋友圈裡PO出緊身衣肌肉照的漢子,和曹珂完成瞭工作對接後,很快就進入瞭工作狀態。英菲尼迪有一個專門負責贊助項目的代理團隊,後者和湖南衛視進行具體對接,然後會將每天的拍攝情況匯報給李曉冬,再由李曉冬和欄目編輯以及拍攝組協調接下來的拍攝計劃,有時候他會去現場,有時則會通過電話進行“遙控”,以此來做到對產品曝光的控制。李曉冬說自己那段時間“幾乎是被電話包圍瞭”。

2013年10月11日晚,第一期《爸爸去哪兒》播出,雖然由於時間緊急並沒有趕上這一期的拍攝,劉旭還是與李曉冬和湖南衛視編導通瞭近一小時的電話,討論未來的一些拍攝規劃問題,同時由於第三期節目當時正在拍攝中,劉旭第二天又召開團隊緊急會議討論瞭更多細節,“看完第一期就覺得這個節目應該會火”,所以希望品牌能有機會在後面的節目中把植入工作做得更好。

作為電影愛好者,李曉冬還為拍攝方式提供瞭自己的創意,“終於將自己對於電影的思考和積累用在瞭工作上”。與湖南衛視的工作人員溝通後,《爸爸去哪兒》第三期寧夏沙坡頭特輯裡無人飛機航拍的辦法就是他的建議。這種航拍手法不僅能很好地表現SUV在路面奔跑的感覺,也讓產品不會在自然環境中顯得太突兀。

接下來,節目的意外火爆也讓劉旭和曹珂有些措手不及。在劉旭的設想裡,植入活動應該先制定好概念和策略,再對活動計劃進行周密考慮,最後進行執行。但節目的熱播讓劉旭意識到英菲尼迪做這個項目應該把單純的贊助形式,調整為線上線下結合的立體植入。“其實大傢都台中月子中心評鑑處於探索階段,每個人都在很大壓力、很快節奏的狀態下工作。”曹珂告訴《第一財經周刊》。

負責品牌傳播的湯軼凡是在2013年9月加入英菲尼迪的。他帶領的團隊主要負責後續話題制造,以及和節目相關的病毒營銷,因此線上傳播的任務落到瞭他頭上。這對湯軼凡來說也是個不小的挑戰。這個曾經在法國馬尼庫爾開過F1賽車的雙魚男在同事眼裡是一個自由灑脫的人,他的第一份工作是中央電視臺體育頻道《賽車時代》欄目的記者,之後他進入大眾中國,負責一些賽事項目的推廣和執行。

在節目拍攝過程中,李曉冬會把代理團隊在現場獲得的有意思的花絮和第一手信息告訴湯軼凡,以便他的團隊提前準備好微博話題和病毒營銷的案例。這項工作的難點在於既不能提前曝光節目信息,又要找和產品相關並且有趣的傳播信息。通過與湖南衛視官微的互動,湯軼凡帶領的團隊成功吸引瞭網友對英菲尼迪微博的關註,而他們所想到的用五個孩子的漫畫形象做成的對話也成功為每期節目進行瞭預熱。

除瞭線上的傳播,線下方面也必須及時地跟進。在李曉冬接手節目贊助的具體事宜後,曹珂就主要負責經銷商層面的工作。為瞭讓品牌與節目的結合度更高,他們為經銷商提供瞭和《爸爸去哪兒》相關的親子主題營銷活動指導方案,比如親子夏令營和重走節目走過的拍攝路線等活動。

營銷活動隨著節目的熱播而不斷延展,負責經銷商市場營銷活動的團隊也開始人手緊缺,陳美娟是這幾個人中最後加入的,主要負責管理、協調市場營銷活動在經銷商層面的執行——她成為瞭曹珂的新搭檔。

盡管在面試過程中劉旭已經跟她強調過瞭,這位新加入的成員還是在上班第一天就見識瞭團隊的工作節奏——連工卡和電腦都還沒來得及領就直接參加瞭市場營銷團隊和銷售團隊的會議,隨後又馬不停蹄地跟著曹珂一起前往南京、佛山等地出差,查看經銷商對營銷活動的執行情況。

如何幫助新入職的員工順利度過這段緊迫的磨合期,對於這個一邊做項目一邊不斷擴充建設的團隊來說很重要,他們采用的方法是開項目例會。例會平均一至兩周就會召開,重點項目則每周召開一次。每個人都要在會議上更新自己的項目進度,並提出遇到的問題,劉旭則在會議上分享自己的看法和見解。

作為新人的陳美娟原本以為例會氛圍會很緊張,但加入會議後,她就發現這裡的會議氛圍始終保持開放和明朗,大傢有問題都會很直接地提出來,遇到項目進度和預期不一致時,也能很理性地思考解決方案。“而不是讓人感覺像在吵架。”她說,這樣的會議不僅能讓新人直觀地掌握項目的各項進度,也能瞭解合作同事的工作風格。陳美娟原本給自己留出三個月到半年的工作時間來適應和熟悉整個團隊情況,但現在她覺得自己用一個月左右的時間就適應瞭。

整個2013年下半年,《爸爸去哪兒》的火爆讓這個團隊持續處於高強度的工作中,“已經處在無法控制自己時間的節奏上面,”劉旭這樣形容當時的狀態。不過這種磨合在2014年合作的《爸爸去哪兒》第二季裡已經變得更順暢。“現在除瞭和代理團隊溝通現場的拍攝,自己有時也會去現場盯一下,這次感覺比上一季要從容很多。”對於今年如何在節目中呈現品牌,李曉冬顯得更有把握。劉旭也對今年的線下營銷提出更多要求,希望能把整合營銷做得更深入一些,於是除瞭舉辦兒童夏令營,今年他們還與卡通節目《熊出沒》進行瞭合作。

附:英菲尼迪銷售團隊團隊檔案

姓名:劉旭

星座:獅子座

職位:英菲尼迪市場營銷及公關部 高級總監

項目感受:做《爸爸去哪兒》第一季時,時間緊迫到你已經無法去想這個東西是50分還是60分或者70分,有什麼事情團隊就要馬上去做。

姓名:曹珂

星座:處女座

職位:英菲尼迪市場營銷及公關部 經銷商零售市場高級經理

項目感受:最有成就感的是看到連夜調配的車隊出現在畫面裡。角度試拍、車輛調備、跨省集結等工作都是在很短的時間內完成。

姓名:李曉冬

星座:天蠍座

職位:英菲尼迪市場營銷及公關部 品牌贊助與合作經理

項目感受:每一次拍攝都是一種磨合,做完《爸爸去哪兒》第一季後,最大的成就感就是我也當爸爸瞭,同時也變得更成熟瞭。

姓名:湯軼凡

星座:雙魚座

職位:英菲尼迪市場營銷及公關部 市場傳播高級經理

項目感受:從第一天來英菲尼迪起工作狀態就沒有輕松過,但做項目過程中發現團隊目標很明確,有什麼事情不同部門都相互幫忙,這很不容易。

姓名:陳台中產後護理之家美娟

台中坐月子中心價格表星座:天蠍座

職位:英菲尼迪市場營銷及公關部 經銷商零售市場經理台中產後護理機構推薦

項目感受:做“重走爸爸路”試駕活動讓我印象深刻,除瞭提高銷量,還要提升口碑、客戶忠誠度等,同時要進行跨部門溝通,過程中有很多挑戰。

本文來源:車雲網

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